52% van de Nederlandse autokopers is niet merktrouw

Uit onderzoek onder consumenten blijkt dat meer dan de helft van de Nederlandse autokopers zich niet aan een specifiek merk of een specifieke dealer hecht Trouwe klanten dragen bij aan rendement dealerbedrijven Werven van nieuwe klanten tot wel zeven keer zo kostbaar als behouden bestaande klanten Een ge├»ntegreerde basis-Dealer Management Systeem (D.M.S.) en mobiele technologie […]